Termos de uso e política de privacidade

1. O que é a Diggi Saúde

A Diggi Saúde é um clube de benefícios em saúde por assinatura mensal: telemedicina ilimitada 24h, consultas presenciais a preços reduzidos e descontos em exames e medicamentos na rede credenciada e parceira.

A Diggi não é plano de saúde e não garante cobertura de internações, cirurgias, emergências ou reembolso de despesas médico-hospitalares (Lei 9.656/1998). Os benefícios são de acesso e desconto.

2. Assinatura, cobrança e cancelamento

• Assinatura mensal recorrente no valor do produto escolhido, sem carência e sem fidelidade.
• Pagamento por Pix, cartão de crédito (com renovação automática) ou boleto. A não quitação suspende os benefícios até a regularização; a inadimplência prolongada encerra a assinatura.
• Cancelamento a qualquer momento, sem multa, pela própria área do assinante ou pelos canais de atendimento. Em compras online, você tem 7 dias de arrependimento com devolução integral (CDC, art. 49): cancele pela área do assinante e o valor pago volta pelo mesmo meio de pagamento.

3. Privacidade e proteção de dados (LGPD)

• O que coletamos: apenas os dados necessários para contrato e cobrança — nome, CPF, data de nascimento, celular, e-mail (opcional) e dependentes informados.
• Dados de pagamento: os dados do cartão trafegam criptografados e seguem na hora para o processador de pagamentos (Asaas); o número e o código de segurança nunca são armazenados pela Diggi — guardamos apenas um token de renovação e os últimos 4 dígitos.
• Dados de saúde: permanecem exclusivamente com a plataforma de atendimento (prontuário, consultas). A Diggi não usa dados de saúde para fins comerciais nem publicidade (LGPD, art. 11, §4º).
• Comunicações: ao assinar, você concorda em receber mensagens transacionais por WhatsApp (confirmações, cobranças, avisos). Mensagens promocionais respeitam opt-out.
• Cookies e medição: só com o seu consentimento ("Aceitar todos" no aviso de cookies) usamos cookies de medição e informamos às plataformas de anúncio (Google e Meta) as conversões do site — com telefone e e-mail em hash irreversível e dados técnicos da conexão (endereço IP e navegador). Com "Só o essencial", nada disso é enviado. Você muda a escolha quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé do site.
• Seus direitos: acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados pelos canais oficiais (art. 18 da LGPD).

4. Canais oficiais

Telefone: (27) 2888-0244 · WhatsApp: (27) 98903-0042 · E-mail: contato@diggisaude.com.br · Site: diggisaude.com.br